お申し込み

○お電話、メール、LINEにてご連絡ください。

○初回の方
　・初回訪問時に、専用バッグと申込書をお渡しいたします。
　・規約・規定賠償制度についてのご確認と同意にサインをしていただき、サービスのご利用を開始いたします。

洗濯代行

○専用バッグは３種類ご用意しております。ご家庭のお洗濯物の量に合わせてお選びください。　

○１枚・・・３００円　　初回無料 　

○２枚目以降は\300ｰにて販売いたします。。ただし、定期的に一度に数袋ご利用いただける場合、または
　集荷と同時に配達分をお渡しいただける場合は、ご相談の上、袋を数枚お渡しできます。

○洗濯物の詰め過ぎによる専用バッグの破損にご注意ください。　

○お客様の過失による破損や紛失につきましては、ご購入いただきますのでご注意ください。

 

洗濯物を詰める

○水洗い可能な洗濯物を専用バッグに詰めてください。
　洗濯物をバッグに入れる際は水洗い可能なものかどうか今一度ご確認ください 。

• 　　　洗濯物をバッグに詰める前にご確認ください
  ・水洗い、タンブル乾燥ができる製品ですか？
  ・色落ち、縮み、ほつれなどしませんか？
  ・ビーズ、刺繍など破損する恐れのある飾りは付いていませんか？
  ・衣類のポケットに何も入っていませんか？
  

○洗濯物は専用バッグのみの受付となりますのでご注意ください。

○洗濯物は専用バッグに入れて必ずチャックを閉めてお出しください。

○ポイントカードと、洗濯チケットをご使用の方は洗濯チケットを専用バッグ外ポケットに
　入れておいてください。

○初回は大きいナイロン袋に入れてお出しください。
　　　　　《目安の量》４５ℓのナイロン袋の場合
　　　　　　　　　　　Sサイズ・・・３～４割程度
　　　　　　　　　　　Mサイズ・・・８割程度
　　　　　　　　　　　Lサイズ ・・・Ｓ、Ｍサイズ２つ分程度

○シミなど気になる洗濯物は、小さいナイロン袋などに入れてからバッグに詰めていただきますとできる範囲で 処理
　いたします(無料)。強力な薬剤は使用いたしませんのできれいにならない場合もございます、予めご了承ください。
　汚れのひどいもの、時間の経過したものは不可です。

集　荷

○洗濯物をご自宅まで引き取りにお伺いします。

○お支払いは前払いにてお願いします。

 

お洗濯

○お客様ごとに個別でお洗濯いたしますので、他の洗濯物と混ざることはありません。

○洗濯槽は使用ごとに洗浄していますので衛生的で安心です。

○下着類はプライバシー保護のため洗濯ネットに入れて頂きますとそのままお洗濯いたします。
　手たたみも行いません。(ご希望の場合のみ手たたみさせて頂きます)

○洗濯洗剤は無リン･ 抗菌剤配合の業務用洗剤で、お肌にも環境にも安心安全なものを使用しています。

○柔軟剤は優れた抗菌力のある微香性のものを使用しております。静電気を防ぎ、繊維をふっくら仕上げます。

 

乾　燥

○お客様ごとに個別で乾燥しています。

○念のため、洗濯物の素材によってタンブル乾燥と自然乾燥に分けています。

 

手たたみ

○女性スタッフが1枚1枚丁寧に手たたみいたします。

 

○お客様のご要望によりたたみ方を変更することができます。ご希望のたたみ方がございましたら、
　お気軽にご相談ください。

○洗濯ネットに入っているお洗濯物はプライバシー保護のため開けることはありません。
　その為手たたみも行いません。そのまま返却いたします。
　ご希望の方のみ手たたみを行いますので、その際は店員にお申し付けください。

 

お届け

○集荷日より2営業日以降にお届けいたします。
_(洗濯内容､混み具合により多少遅れる場合がございます、予めご了承ください)

○午後の集荷は翌日扱いとなりますのでご了承ください。
_(午前集配：10:00～13:00 / 午後集配：18:00～20:00 )

　 　　※休日前(土曜午後,日,祝日)は、お届けに時間がかかります。

(月)	(火)	(水)	(木)	(金)	(土)	(日)	(月)	(火)
集荷	…→	配達
	集荷	…→	配達
		集荷	…→	配達
			集荷	…→	㊡	㊡	配達
				集荷	㊡	㊡	…→	配達

＊お約束している集配日時のご都合が悪くなった場合は、早めにご連絡をお願いします。
　日時の変更をいたします。
＊予定日時に連絡なくご不在の場合は、再配達料金(￥300)がかかりますのでご注意ください。

 

定期集配

○定期集配をご希望の場合は、事前に集配日時をご相談し、以降決まった日時に定期的にお伺いいたします。

〈例１〉毎週(月)集荷 →→ (水) 配達

〈例２〉毎２週ごと(水)集荷→→ (金)配達

〈例３〉毎月第１(火)集荷 →→ (木)配達　　　など

 

宅配BOX

○常に留守にされているお客様には鍵付き宅配BOXがございます。

○宅配BOXのご利用は定期集配またはチケットご利用の方とさせていただきます。

○宅配BOXご利用の方は、事故防止のため集金はお断りしております。チケットまたはauPAYでのお支払いを
　お願いいたします。

支払方法

　　　※お支払いは前払いにてお願いいたします。 ご入金確認後の集荷になります。

○チケット・・・５枚綴りと10枚綴りの２種ございます。どちらも割引チケット付き！
　　　　　　 　 　入金確認後にチケットを発行いたします。(詳細は下記にて)

○集 　 金・・・サービスご利用の際に前払いにてお支払いください。

○auPAY・・・サービスご利用の際に前払いにてお支払いください。

＊宅配ボックスご利用の方は、チケットまたはauPAYでのお支払いでお願いいたします。　　

 

料　金

○専用バッグの料金は、配送料・税込です。
　　Sサイズ(約３～４kg) …￥１,8００ｰ
　　Mサイズ(約６～８kg) …￥２,３００ｰ
　_Lサイズ(約８～10kg) …￥3,０００－

※その他の料金の詳細はこちらから↓ご確認お願いいたします。

 

ポイントカード

○ご希望の方にはポイントカードをお渡ししています。

○専用バッグは1袋ごと、布団サービスは\1,000-ごとにスタンプを１ポイント押印いたします。
　ポイントがたまりますと、
　　　☆専用バッグ・・・ご利用バッグのお洗濯１回分無料サービスチケットプレゼント!
　　　☆布団サービス・・\1,200-分の布団割引サービスチケットプレゼント！

○ポイントカードは専用バッグの外ポケットに入れておいてください。当店にてスタンプを押印いたします。
　布団サービスの方は集荷時に店員にお渡し下さい。

 

チケット

○チケットは専用バッグ用です。５枚綴り、１０枚綴りの２種ご用意しております。
　集荷時のお支払いが不要、割引チケット付きでとってもお得で便利です！

○５枚綴り　・・・割引チケット付き！
　Sサイズ … ￥9,000- 、Mサイズ … ￥11,500-、Lサイズ … ￥15,000 -

○１０枚綴り・・・各サイズの1回分無料チケット付き、合計１１枚綴りチケット ！
　Sサイズ … ￥18,000- 、Mサイズ … ￥23,000-、Lサイズ … ￥30,000 -

○【チケットのご利用方法】
　_専用バッグ1袋につきチケットが１枚必要です。
　　集荷前にチケット綴りから１枚切り取って集荷日などを記入し、専用バッグ外ポケットに入れておいてください。
　 　配達時には透明ポーチにお控えの半券を入れてお返しいたします。
　
＊チケットは発行までに数日かかりますので、 ご利用の方はお早めにお申し付けください。
＊布団サービス用のチケットは販売いたしておりません。

 

営業時間

《受付時間》(月)～(金)９：００~ １９：００ 　(土)９:００~１２：００

《集配時間》(月)～(金)午前➝１０：００~１３：００、午後➝１８：００~２０：００
　　　　　 　 　　(土)午前➝１０：００~１３：００

○午後の集荷は翌日扱いとなります。

＊地域によってはお伺いできる曜日･時間の決まっている所がございます、予めご了承ください

 

休　日

○土曜午後・日・祝日はお休みです。
　(土曜日は午前中のみ営業)

　　※臨時休業の際は、ホームページ｢お知らせ｣ にてご連絡いたします。